Awarię Internetu w dni robocze proszę zgłaszać telefonicznie tel. 874238848 (preferowany) lub 510274434 w godzinach pracy od 10 do 14 i od 15-16 lub osobiście w siedzibie firmy. Awarie Internetu będą usuwane w miarę możliwości według kolejności zgłoszenia w czasie godzin pracy. W pozostałe dni (święta i dni wolne od pracy) awarie proszę zgłaszać telefonicznie w godzinach od 10 do 12 na telefon komórkowy 510274414 po zgłoszeniu podjęte zostaną próby usunięcia awarii zdalnie.
Awarie łączy niezależne od firmy Abakus s. c. np. uszkodzenie światłowodu zewnętrznej sieci szkieletowej będą usuwane przez firmę zewnętrzną. Czas naprawy powinny być krótsze niż 8 godzin w dni robocze ale może być dłuższy w szczególnych przypadkach. Firma Abakus nie rekompensuje czasu przerwy w dostawie Internetu.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz